自从2005年开始，台州与全省各地一样，机关效能建设工作已逐步转向经常性。三年多来，我们始终坚持边巩固成果、边着力推进，先后开展了以“深化效能建设，优化发展环境”、“提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本”、“正风气、树形象、抓落实、促发展”等主题活动，严查重处，强化监察，努力抓好做实机关效能建设，为台州经济社会又好又快发展清障护航。

（一）明查暗访助效能。明查暗访是效能监察的重要手段。几年来，市县两级效能办紧紧围绕全市阶段性工作重点，针对存在的突出问题，采取综合式、专题式、蹲点式等方式，加强效能监察工作，从中排摸一批案件线索，不断提高查处成案率。先后组织执行省机关效能建设“四条禁令”、节能减排、行政许可事项、行政审批制度改革、城乡规划和项目落地难等23项内容，开展了上下联动、横向交叉的明查暗访活动，取得了明显成效。2005年初，我们在全市范围内开展土地出让金清欠专项效能督查，共追缴了3.05亿元，确保国有资产不流失。2006年5月份，我们针对群众反映强烈的交警道路执法和驾驶员考试情况组织专题暗访，随机抽样调查，有力地推动“正警风、树形象”活动的开展。温岭市开展城乡规划专项效能监察，追回国有流失的资产2400多万元，收缴小金库资金150万多元。据统计，自2005年以来共组织了48次大规模集中明查暗访活动，从中排摸了156条有价值的案件线索。各地紧紧围绕阶段性的重点工作，针对本地存在的突出问题，开展了专项效能监察，有力地推动了党委政府中心工作的落实。

（二）严查重处促效能。严查重处是效能监察的威慑力所在。三年多来，围绕群众反响强烈的重点领域、高危行业和关键部位，特别是涉及民生的管理部门乱收费、乱作为、乱摊派等方面突出问题，予以严肃查纠。从中查处了28件失职渎职、乱收费、损害群众利益等方面案件，涉及乡科级以上领导干部43人，涉案金额达4180万元，市本级各各县市区都查处了一批有影响的案件。同时，通过剖析典型投诉件，初步实现“查处一起投诉案件、堵塞一个管理漏洞、完善一项管理制度”的工作目标。2005年以来，共对48件典型投诉件进行了分析，提出了43条效能监察建议，健全了26项制度。如市本级针对少数党员干部破坏发展环境和干预微观经济活动，建议市委出台了《机关工作人员损害和影响经济发展软环境责任追究办法》、《党政领导干部在经济活动中的若干纪律规定》等；针对一些单位和个人公车私用、铺张浪费等现象，建议市委出台了《加强公车管理暂行办法》、《市级机关工作人员差旅费开支规定》和《关于转变作风建设节约型机关的若干规定》。

（三）从严问责提效能。从严问责是效能监察的重要措施。在从严查处效能投诉件的同时，认真落实《浙江省影响机关工作效能行为责任追究办法（试行）》，加大责任追究工作力度。2005年以来，有1599人次因效能问题被处理，其中批评教育242人次，口头告诫82人次，通报批评434人次，书面效能告诫132人次，扣发奖金562人次，辞退70人次。温岭市对违反“四条禁令”的机关工作人员一律给予书面效能告诫，中层干部一律免职，市管后备干部一律取消资格；三门县对违反效能规定的党员干部一律予以通报。同时，为巩固问责工作成效，适时出台《关于在全市实施“治庸提效”行动，切实转变作风的意见》，市本级和各地积极开展“治庸提效增速”行动，57个与群众关系密切的市直单位在台州日报、台州电视台等媒体公开“一个作风承诺、一个办事流程、一个百事通电话”，107个市直单位深入创建“人民满意机关”活动，开发公务员周志管理交流的软件，推广“四通”（直通、变通、精通、沟通）工作法和“一线”工作法，不断提高行政效能水平。

（四）整合力量推效能。依靠各方、整合力量，是效能监察的基础和保证。由于一些投诉件牵涉到多个部门和市县区，触及面广，处理起来比较复杂，单靠效能监察室或一个地方的效能监察室很难查处。为此，我们加强了上下级效能监察室和委局机关各室、效能监察室和其它单位之间的配合协调，尽可能地调动各方力量，赢得其它执纪执法机关的支持，做到上下联动、左右联合，形成工作合力。比如，2007年9月份，我们会同有关部门积极配合“作风建设年”活动，加强对创建节约型机关的专项效能监察，推动落实各项节约措施，从源头上降低行政成本，确保年度公务支出平均降幅达10%以上。2007年10月初，我们根据市领导的批示精神，我们又会同有关部门对全市质监系统技协近两年来收支及运作情况进行全面调查，发现了一些违规问题。对此，提出了统一的处理原则，并建议社团管理部门对全市职工技术协会进行一次全面清理，完善制度，加强管理。通过以点带面、上下联动的查处，对规范全市技协发挥了积极作用，取得了令人满意的效果。